2. ความปลอดภัย

หรือแชร์กันแค่ห้องน้ำแบบรวมแยกห้องพัก ในเรื่องของความปลอดภัยก็ควรคำนึงเป็นความสำคัญหลัก เพราะโรงแรมที่ดีควรรู้สึกว่าได้พักกับครอบครัว ซึ่งครอบครัวก็ต้องพักอย่างปลอดภัย และความสบายใจของผู้เข้าพัก ในเรื่องของความปลอดภัยบางโรงแรมอาจจะจำกัดเพศในการเข้าพัก และมีตู้ล็อคเกอร์สำหรับเก็บของส่วนบุคคล โฮลเทลบางแห่งมีการแบ่งห้องพักแบบเดี่ยวรวมถึงห้องน้ำส่วนตัวไว้ให้บริการ แต่ก็ต้องให้ความใส่ใจในเรื่องความปลอดภัยในภาพรวมอยู่ดี

3. การบริการ

ส่วนสำคัญที่นำพาธุรกิจให้ไปถึงความสำเร็จ มาจากบริการต้อนรับจากพนักงาน ให้ความเป็นกันเองและช่วยให้รู้สึกอุ่นใจ ควรฝึกให้พนักงานเข้าไปคุย เทคแคร์ ดูแลเอาใจใส่ สอบถามถึงความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ เช่น ความต้องการของลูกค้าที่ต้องการทำกิจกรรมนันทนาการ หรือแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง และช่วยเหลือหากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ ให้รู้สึกเหมือนได้อยู่กับเพื่อนและครอบครัว

4. ของใช้อำนวยความสะดวก

ในเรื่องของที่พักของใช้อำนวยความสะดวกก็คงเป็นสิ่งสำคัญอีกหนึ่งเรื่อง เพราะการเข้าพักผ่อนก็จำเป็นที่ต้องการความสะดวก ของใช้ในโรงแรม หากเข้าพักโรงแรมที่ขาดสิ่งของอำนวยความสะดวก หรือของใช้ชำรุดเครื่องใช้ชำรุด ก็ไม่เป็นที่ถูกใจของลูกค้าที่เข้าพักแน่ๆ เพราะฉะนั้นควรตรวจเช็คความเรียบร้อยให้ดีก่อนที่จะเปิดห้องพักให้กับลูกค้า

5. ความสะอาด

ห้องพักที่สะอาด คนที่เข้าพักปลื้มใจแน่นอน เพราะห้องพักเป็นการหมุนเวียนลูกค้าไปเรื่อยๆ ยิ่งเฉพาะโรงแรมชั่วคราวมักต้องมีความสะอาดอยู่เสมอ ปัจจัยหลักของการดำเนินธุรกิจ โรงแรม แล้วความสะอาดถือเป็นเรื่องสำคัญมาก การที่จ่ายเงินเข้ามาพักผ่อน ย่อมอยากได้สิ่งตอบแทนที่คุ้มค่าอยู่แล้ว

6. ช่องทางการติดต่อ

ช่องทางการติดต่อจองโรงแรมที่พัก ที่สามารถเข้าถึงง่าย และทุกคนสามารถทักเข้ามาติดต่อ สอบถามได้สะดวก หรือสร้างเว็บไซด์ เพจ เอาไว้ให้ลูกค้าได้เข้าดูเพื่อตัดสินใจในการเข้าพัก ดูรีวิว บรรยากาศในโรงแรม หรือเข้ามาดูโปรโมชั่นของโรงแรม